В зависимости от выбранного варианта оплаты, оплата может быть осуществена через сервисы следующих организаций: АО «АЛЬФА-БАНК», ООО Небанковская кредитная организация «ПэйПал РУ», ООО "Экспресс Пей"
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете оставить запрос в техническую поддержку
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Ваш личный кабинет может быть заблокирован без объяснения причин в случае, если будет обнаружена подозрительная активность
Если вы передумаете относительно покупки, сделанной на сайте Вероники Степановой (veronikastepanova.com), можно запросить ее отмену или возврат денежных средств на счет с которого была совершена оплата в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали онлайн чтение купленной книги или не скачали её. В случае с видео - не начинали его просмотр.
Фактом скачивания\чтения книги считается нажатие на кнопку "Скачать"
Фактом просмотра книги считается переход на страницу просмотра видео, нажатием кнопки "Посмотреть"
Возврат денежных средств не производится, если покупка была совершена с использованием любого актуального промокода
Возврат средств производится тем же способом каким средства были использованы для оплаты заказа на Сайте
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу [email protected]
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу [email protected]
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Не является публичной офертой.
Условия возврата могут быть изменены в одностороннем порядке.
Все ваши покупки на сайте Вероники Степановой (veronikastepanova.com) становятся доступными в вашем личном кабинете в разделе "Мои покупки"
Для входа в личный кабинет вам необходимо использовать Email указанный при регистрации и заданный вами пароль
Если вы не можете войти в личный кабинет, то можете попробовать восстановить пароль, пройдя по ссылке "Забыли пароль?" на странице входа в личный кабинет
Если вы ошиблись при вводе вашего email и тем самым потеряли доступ к личному кабинету или у вас есть другая проблема с покупкой то вы можете оставить запрос в техническую поддержку
ИП Степанова Вероника Юрьевна
ИНН 781313195374
ОГРНИП 318784700202487
Техническая поддержка по email: [email protected]
© Вероника Степанова и Александра Степанова